Somos o canal de atendimento ao cliente Banco Volkswagen, oferecendo soluções completas para o seu financiamento.
O Portal do Cliente Banco Volkswagen é o seu canal direto para gerenciar seu financiamento de veículo Volkswagen. Oferecemos atendimento especializado para todas as suas necessidades financeiras, desde a emissão de 2ª via de boleto até a quitação antecipada do seu contrato.
Nossa missão é proporcionar uma experiência simples, rápida e segura para os clientes do Banco Volkswagen que precisam de suporte em seus contratos de financiamento. Com atendimento 24 horas via WhatsApp, estamos sempre disponíveis para ajudá-lo.
Seus dados protegidos com os mais altos padrões de segurança do mercado financeiro.
Equipe especializada pronta para resolver suas necessidades de forma ágil e eficiente.
Comprometidos em oferecer a melhor experiência em serviços financeiros automotivos.
Respaldados pela solidez e confiança da marca Volkswagen no mercado brasileiro.
O financiamento automotivo é uma modalidade de crédito onde o banco empresta o valor necessário para a compra do veículo, e você paga em parcelas mensais com juros. O veículo fica alienado (como garantia) até a quitação total do contrato.
Componentes do financiamento:
Ao quitar antecipadamente ou antecipar parcelas, você tem direito ao desconto proporcional dos jurosque ainda não foram cobrados. Isso é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Atenção: Golpistas se passam por funcionários de bancos para aplicar fraudes. Proteja-se conhecendo as práticas seguras:
O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) garante diversos direitos aos clientes de serviços financeiros:
Art. 52, §2º do CDC: Você tem direito a quitar antecipadamente seu financiamento com redução proporcional dos juros. Não pode haver cobrança de multas ou taxas adicionais.
Art. 52 do CDC: Você tem direito a informações claras sobre: valor total financiado, taxa de juros (CET), número de parcelas e valor de cada uma.
Resolução 4.292/13 do Banco Central: Você pode transferir seu financiamento para outro banco que ofereça condições mais vantajosas.
Em caso de dificuldade financeira, você tem direito a negociar condições especiaispara regularizar seu contrato antes de negativação.
Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18). Seus dados pessoais são tratados com segurança e utilizados apenas para as finalidades informadas.
Seus direitos incluem: acesso aos dados, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 4863-6760.
Nossa equipe está pronta para ajudá-lo. Entre em contato agora mesmo.